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风土人情  

故宫计划全部网络售票 取消现场售票可行吗?
www.hyzc.net 2015-10-15 11:34 齐鲁晚报   【
 

  核心提示:近日,据媒体报道,故宫博物院计划实现门票全部网售,取消现场售票窗口。

  近日,据媒体报道,故宫博物院计划实现门票全部网售,取消现场售票窗口。业内专家表示,网络售票肯定是未来的一个发展方向,但不可以操之过急,可以增加网络售票的比例,但不应该取消现场售票窗口。

  黄金周期间,故宫实现限流8万,售票中网络预售票远超散票,故宫博物院院长单霁翔表示,下一步故宫有望全部使用网络售票。近日,北京青年报也报道,故宫博物院希望通过进一步的努力,实现故宫门票全部通过网络预约,取消现场售票窗口。为此,故宫将通过增加分销渠道,为网络预约购票提供更多便利;研发网络预约购票系统的手机版,实现扫描二维码即可进入系统购票等方式,方便观众购票;同时在端门设立票务服务中心,为不方便网上购票的观众提供帮助和服务。

  消息出来后,引发了不少网友的担心:不会上网的怎么办,不会用手机的怎么办?一些网友认为,景区全部网络售票,关闭传统售票窗口,有点“一刀切”,“游客对象除了80后、90后等年轻群体,还有很大一部分是50后、60后等老年群体,对于不擅长网络的部分游客,他们又该如何买票呢?”

  当今,随着互联网的普及,年轻人都很喜欢上网买票这种方式,对于年轻人来说,比起窗口买票,网络购票似乎更加便捷。90后的高女士表示“网络购票的方式挺好,可以免去排队苦等的烦恼,尤其在夏季,烈日当头,提前预定能节省不少人力与时间。”

  北京旅游学会副秘书长刘思敏表示,“旅游业在我国才发展二三十年,很多人还是第一次出游,而故宫对很多人来说都是十分向往的地方。我认为,十年之内都不应该考虑取消现场售票窗口。当然,可以适当增大网络售票的比例。”

  刘思敏解释道,网络售票肯定是一个发展方向,但不可以操之过急,必须照顾到我国目前的国情,考虑到我国游客的多样化。英皇娱乐这么大一个国家,这么大的人口基数,这么庞大的游客群,文化程度差异大,每个人的旅游经验也是完全不一样的。此外,英皇娱乐人旅游的计划性还不是很强,全部网络售票对于一些人来说不公平。

  不可否认,“互联网+”席卷各个行业,影响了现代人生活的各个方面,潜移默化地改变着许多人的生活方式。互联网售票可以更好地控制游客总量,有助于实现游客分流,保证进入景区的游客享受到更高品质的旅游。在刚过去的十一黄金周,面对井喷的游客,众多景区也是实现首次限流,部分取消现场售票,提前预订门票等理性出游成为了游客关注的新亮点。

  对此,有业内人士建议,不妨网络和传统售票“两手抓”,加大网络预售的优惠力度,科学引导游客实现网络购票。同时,在大型节假日期间,景区还可以联合运营商实时发布售票情况,实现景区信息的及时传送。

 

  【责任编辑:王娟】 【打印】【关闭】 
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